淺析工業交換機的故障問題排查步驟（上）
2018-5-8 15:37:54
正所謂人會生病，機器會壞。機器在運行時多(duō)多(duō)少少都會出現故障這些問題可(kě)謂不可(kě)避免的，而工業交換機運行中出現故障是不
可(kě)避免的，但出現故障後應當迅速地進行處理(lǐ)，盡快查出故障點，排除故障。在遇到故障分(fēn)析較複雜時，必須先從簡單操作(zuò)或配
置來着手排除。這樣可(kě)以加快故障排除的速度，提高效率。下面先說幾點如何排查工業交換機故障問題的步驟吧。
1.電(diàn)源故障
由于外部供電(diàn)不穩定，電(diàn)源線(xiàn)路老化或者雷擊等原因導緻電(diàn)源損壞或者風扇停轉，以緻不能(néng)正常工作(zuò)。或者由于電(diàn)源緣故導緻機内其他(tā)部件的損壞都會使交換機出現問題。如果交換機面闆上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的；如果該指示燈滅了，則說明交換機沒有正常供電(diàn)。這類問題很(hěn)容易發現，也很(hěn)容易解決，同時也是最容易預防的。針對這類故障，首先應該做好外部電(diàn)源的供應工作(zuò)，一般通過引入獨立的電(diàn)力線(xiàn)來提供獨立的電(diàn)源，并添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。如果條件允許，可(kě)以添加UPS（不間斷電(diàn)源）來保證交換機的正常供電(diàn)，有的UPS提供穩壓功能(néng)，而有的沒有，選擇時要注意。在機房内設置專業的避雷措施，來避免雷電(diàn)對交換機的傷害。現在有很(hěn)多(duō)做避雷工程的專業公司，實施網絡布線(xiàn)時可(kě)以考慮。
2.端口故障
這是最常見的硬件故障，無論是光纖端口還是雙絞線(xiàn)的RJ-45端口，在插拔接頭時一定要小(xiǎo)心。如果不小(xiǎo)心把光纖插頭弄髒，可(kě)能(néng)導緻光纖端口污染而不能(néng)正常通信。我們經常看到很(hěn)多(duō)人喜歡帶電(diàn)插拔接頭，理(lǐ)論上講是可(kě)以的，但是這樣也無意中增加了端口的故障發生率。在搬運時不小(xiǎo)心，也可(kě)能(néng)導緻端口物(wù)理(lǐ)損壞。如果購(gòu)買的水晶頭尺寸偏大，插入交換機時，也容易破壞端口。此外，如果接在端口上的雙絞線(xiàn)有一段暴露在室外，萬一這根電(diàn)纜被雷電(diàn)擊中，就會導緻所連交換機端口被擊壞，或者造成更加不可(kě)預料的損傷。一般情況下，端口故障是某一個或者幾個端口損壞。所以，在排除了端口所連計算機的故障後，可(kě)以通過更換所連端口，來判斷其是否損壞。遇到此類故障，可(kě)以在電(diàn)源關閉後，用(yòng)酒精(jīng)棉球清洗端口。如果端口确實被損壞，那就隻能(néng)更換端口了。
3.模塊故障
工業交換機是由很(hěn)多(duō)模塊組成，比如：堆疊模塊、管理(lǐ)模塊（也叫控制模塊）、擴展模塊等。這些模塊發生故障的幾率很(hěn)小(xiǎo)，不過一旦出現問題，就會遭受巨大的經濟損失。如果插拔模塊時不小(xiǎo)心，或者搬運交換機時受到碰撞，或者電(diàn)源不穩定等情況，都可(kě)能(néng)導緻此類故障的發生。當然上面提到的這3個模塊都有外部接口，比較容易辨認，有的還可(kě)以通過模塊上的指示燈來辨别故障。比如：堆疊模塊上有一個扁平的梯形端口，或者有的交換機上是一個類似于USB的接口。管理(lǐ)模塊上有一個CONSOLE口，用(yòng)于和網管計算機建立連接，方便管理(lǐ)。如果擴展模塊是光纖連接的話，會有一對光纖接口。在排除此類故障時，首先确保交換機及模塊的電(diàn)源正常供應，然後檢查各個模塊是否插在正确的位置上，最後檢查連接模塊的線(xiàn)纜是否正常。在連接管理(lǐ)模塊時，還要考慮它是否采用(yòng)規定的連接速率，是否有奇偶校驗，是否有數據流控制等因素。連接擴展模塊時，需要檢查是否匹配通信模式，比如：使用(yòng)全雙工模式還是半雙工模式。當然如果确認模塊有故障，解決的方法隻有一個，那就是應當立即聯系供應商進行更換。
4.背闆故障
工業交換機的各個模塊都是接插在背闆上的。如果環境潮濕，電(diàn)路闆受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成
電(diàn)路闆不能(néng)正常工作(zuò)。比如：散熱性能(néng)不好或環境溫度太高導緻機内溫度升高，緻使元器件燒壞。在外部電(diàn)源正常供電(diàn)的情況下，如果交換機的各個内部模塊都不能(néng)正常工作(zuò)，那就可(kě)能(néng)是背闆壞了，遇到這種情況即使是電(diàn)器維修工程師，恐怕也無計可(kě)施，唯一的辦法就是更換背闆了。
好了，關于排查交換機故障問題的步驟先說到這裏了，以上四點内容是比較簡單操作(zuò)的步驟，另外幾點步驟下次再來分(fēn)析哦，别
心急哦，詳情也可(kě)找我們的客服小(xiǎo)姐姐咨詢哦!
